営業メンバーのアイデアから生まれた取扱店向けサービス。ブランドコンセプトを学ぶ研究会「LIFE LABEL LAB」

全国の取扱店が“ユーザー視点“で暮らしを提案するためにできること

LIFE LABELのブランドコンセプトは「Hello,new fun.」。住宅を通して、まったく新しい人生の楽しみ方を提案するチームとして、住む人がワクワクしながら、その人らしい暮らし方を探すことができる、そんな家づくりを提案することを掲げています。

このコンセプトに共感していただき全国各地で同じブランドを展開する取扱店の皆さまが、共通の想いを持って、“ユーザー視点“で暮らしを提案していくにはどうしたらよいのか…、営業チームの中で度々話し合うことがありました。

取扱店スタッフがFC営業スタッフと一緒にディスカッションしながら楽しく学べる場

”LIFE LABELらしさってなんだろう？”を追求していく場として、まずはエンドユーザーと一番近い関係にある全国の取扱店の住宅営業スタッフ向けに『LIFE LABEL LAB -営業研究会-』を企画しました。

年4回の定期開催で、LIFE LABELらしさを追求することを軸に、エンドユーザーが本当に求めているものは何かを考え、暮らしの提案の方法、わかりやすい資料やツールはどんなものかなど様々な観点からディスカッションする内容になっています。

会場選びも”LIFE LABELらしい”という視点を持って探しています。雰囲気はもちろん、開放感がありディスカッションしやすい場所を選ぶなど細部までこだわることで、伝わることがあるなと思うからです。

コンセプトを学ぶ機会を増やして、全国のユーザーから愛されるブランドを目指す

今後は住宅営業スタッフ以外も対象にした様々な研究会を開催していく予定です。
また、動画や記事コンテンツの発信でも、コンセプトやブランドについて学ぶ機会を提供していきたいと考えています。

LIFE LABELが大切にしているのは、”ユーザー目線”で徹底的にターゲットと向き合い、生活や嗜好に寄り添い、的確なデザインやスタイルで愛されるブランドを目指し、ファンを育てていくこと。
そしてこれからも、住宅商品だけではなく、ターゲットがワクワクするようなライフスタイルの提案を行い、ブランドや住宅商品の魅力を伝えるようなサービスを提供していきます。